Kiev, Şehrin Teknolojisini Hayat Kurtarmak İçin Nasıl Uyarladı? ‘Büyük Bir Startup Gibi Olduk.’
when Oleg Polovynko, Rusya’nın ülkesini işgalinin ilk günlerini düşünüyor, fitness saatine bakıyor. Normal zamanlarda, Kiev’in belediye meclisindeki 38 yaşındaki BT direktörü, antrenmanlarını izlemek için Garmin saatini kullandı. TIME’a bileğini kaldırarak “Şu anda kalp atış hızım 62” diyor. “24 Şubat’tan sonraki ilk beş günde, asla 90’ın altında değildi.”
Son beş haftadır Polovynko ve patronu, Kiev’in belediye başkan yardımcısı ve dijital dönüşümden sorumlu başkanı Petro Olenych, kendisini 20. Yaratıcı manevraları, Ukrayna başkentinin sakinlerinin çoğunun yeraltı bomba barınaklarında internete bağlanabilmesinin, açık eczaneler ve marketler bulabilmesinin ve telefonlarının fiziksel sirenler çalmadan önce gelen hava saldırıları hakkında onları uyaracağını bilerek uyuyabilmesinin önemli bir nedenidir.
Cumhurbaşkanı Volodymyr Zelensky ve Ukraynalı dijital yetkililer, sosyal medyada küresel desteği galvanize etme ve Kremlin’in dezenformasyon kampanyalarını savuşturmadaki başarılarından dolayı övgüyle karşılanırken, Olenych ve Polovynko gibi yerel yetkililer pratiklere odaklandılar.
Olenych, “Her gün uyanıyoruz ve şehirdeki insanları nasıl hayatta ve güvende tutabileceğimizi düşünüyoruz” diyor. Sakinlerin daha önce faturalarını ve park cezalarını ödemek için kullandıkları popüler Kyiv Digital akıllı telefon uygulaması, şimdi onlara insülin, yiyecek veya benzin gibi kritik malzemeleri almak için en yakın bomba sığınaklarının ve yerlerinin bir haritasını veriyor. Yerel bir metro durağının onarım için kapatılmasına yönelik bildirimler, gelen hava saldırıları uyarılarına yol açtı.
Uygulamanın logosu bile bu değişimi yansıtıyor. Bir zamanlar Kiev için dostça bir gökyüzü mavisi “K” olan şey, siyah-gri bir askeri kamuflaj desenine yeniden tasarlandı. Şehirde açıklanmayan bir yerden görüntülü aramayla TIME’a konuşan Olenych ve Polovynko, zeytin yeşili tişörtlerine bantlanmış yeni logonun yamalarını giydi.
Sadece iki ay önce, belediye meclislerinin karşılaştığı temel sorunun şehir merkezindeki trafik sıkışıklığıyla ilgili şikayetler olduğunu anlamak zor. Belediye BT çalışanları artık silah taşıyor ve ofislerini sadece duş almak ve fırsat buldukça birkaç saat uyumak için terk ediyor. (Olenych, polovynko’nun evinde uyuduğunu söylüyor. TIME’a konuştukları gün, şehir meclisinin dijital ofisinin çalışanları, kalanlar için yiyeceklerin en iyi şekilde nasıl karneye bağlanılacağını belirlemek için mobil verileri inceliyorlardı.
Polovynko, “Tüm bu teknolojilerin günlük hayatımızın bir parçası olduğu modern bir dünyanın parçası olduğumu hissettim ve şimdi aniden bunları yaşam veya ölüm için bu tür temel amaçlar için kullanmamız gerekiyor.” diyor. “2022’de insanların hayatta kalmasına yardımcı olmak, füze saldırısı gibi şeylerden hayatta kalmak için yazılım geliştireceğimi hiç düşünmemiştim. Ama tabii ki yapabiliriz. Ve şimdi Ukrayna’daki tüm BT zihinlerimizi halkımıza ve askerlerimize yardım etmek için kullanıyoruz.”
24 Şubat’ta, istila başladığında ve İkinci Dünya Savaşı’ndan bu yana ilk kez şehrin üzerinde hava saldırısı sirenleri çalarken, Kiev’in dijital dönüşüm ofisinin çalışanları ne yapacaklarına karar vermek için bir toplantı düzenlediler. Çabucak tahliye etmemeleri konusunda anlaştılar. Küçük çocukların annesi olan birkaç çalışan Batı Ukrayna’dan çalışmaya gitti, ancak geri kalanı şehirde kalacaktı.
Sonraki birkaç gün boyunca Polovynko’nun ekibi, bir siber saldırı dalgasının çevrimiçi hizmetlerini devre dışı düşürmesinden sonra zamanlarının çoğunu sistemlerini yedeklerden geri yüklemeye çalışarak geçirdi. Polovynko, yaklaşık 20 çalışandan oluşan BT ekibi hakkında, “Bundan sonra, her zaman çok fazla görev aldığınız ve sadece işiniz bittiğinde uyuduğunuz büyük bir başlangıç gibi olduk.” dedi. “Sonra uyanır ve işine geri dönersin.”
Bir sonraki adım, şehrin akıllı telefon uygulamasına işlevsellik eklemekti, böylece sakinleri gelen füze saldırıları hakkında uyarabilecekti. En son sürümünü Ocak 2021’de başlatan Kyiv Digital uygulaması, transit kapatmalardan COVID-19 vakalarına kadar her şeyin acil durum bildirimlerine abone olan bir milyondan fazla kullanıcıya sahipti. Şimdi bu özelliği potansiyel olarak hayat kurtaran bir erken uyarı sistemine dönüştürmek için yola çıktılar.
Şehir yetkililerine göre, son günlerde uygulama tarafından günde 6 ila 10 hava saldırısı alarmı paylaşıldı. Kırmızı alarm simgesi saati ve “Hava Uyarısı! En yakın sığınağa gidin!” TIME ile paylaşılan ekran görüntülerine göre, sakinlerin tehlikenin ne zaman geçtiğini söyleyen yeşil bir simge tarafından takip ediliyor.
Kiev’de kocası ve iki kedisiyle yaşayan 49 yaşındaki kar amacı gütmeyen bir işçi olan Vira Gryaznova için uygulama bir can simidi oldu. Gryaznova’nın televizyonu yok ve evinden gelen fiziksel sirenleri duymak zor. “Savaştan önce Kiev Dijital uygulamasının kullanıcısı değildim,” diyor. “Ama şimdi hava saldırısı uyarıları hakkında bilgi almak için kullanıyorum.”
İstilanın kaotik ilk haftası, binlerce sakinin çaresizce şehri stoklamaya veya kaçmaya çalışması nedeniyle temel mallar için uzun kuyruklar üretti. So Kyiv’in dijital ofisi, işletme sahiplerinin açıp açamadıklarını bildirmelerini sağlayan çevrimiçi formları hızla kurdu. Bu bilgiler daha sonra uygulamadaki hangi marketlerin, eczanelerin ve benzin istasyonlarının hala erzakları olduğunu gösteren bir haritaya eklendi. Şehrin BT direktör yardımcısı olarak görev yapan Victoria Itskovich, “Ekibimiz her gün yeni değerli hizmetler sunmak için yeniden düzenledi,” diyor. “Bu süre zarfında öğrendiğim en önemli şey, mükemmel çözüm için çaba bunların bir anlamı olmadığıdır. En iyi ürün, burada ve şimdi piyasaya s sürülebilecek üründür.”
Sakinlerin genellikle yeraltında barınması ve İnternet sağlayıcılarının sık sık çevrimdışı olmasıyla, bağlantı en acil sorunlardan biri haline geldi. Polovynko, “Bu bomba sığınaklarında çok fazla zaman geçirmemiz gerektiğini fark ettik ve uzun vadede hazırlanmış hiçbir şey yoktu.” diyor.
Belediye başkan yardımcısı Olenych, Kiev’in İnternet sağlayıcılarına ulaştı ve onları bir mesajlaşma uygulamasında bir grup halinde organize etti. Daha sonra ofisi, şehrin uygulamasına, sakinlerin bomba sığınakları için İnternet erişimi talep etmelerine izin veren bir özellik ekledi. Bunu kent genelinde 1000’den fazla bomba sığınağı yaptı. Perşembe günü itibariyle, şehir yetkilileri yaklaşık 800 500 500 500 200 200 200’e kadar WiFi bağlantısı sağlandığını tahmin ettiler.
Şehir yetkilileri, bomba sığınaklarında kullanmak için Kiev’in hükümet binalarındaki boş ofislerden mobil WiFi bağlantı noktalarını aldı. Ayrıca, Ukrayna’nın ulusal dijital ofisinden gelen bir talep üzerine İnternet erişimi sağlamak için Starlink uydu terminallerini bağışlayan SpaceX’in kurucusu Elon Musk’tan da bir destek aldılar. TIME ile paylaşılan 4 Mart fotoğrafında Olenych ve Polovynko, Musk’ın uydu antenlerinden biriyle poz verdi ve başparmak işareti yaptı.
Diğer Batılı şirketler de yardıma koştu. San Francisco merkezli bir siber güvenlik firması olan Cloudflare, Kiev belediye meclisine hizmetlerini ücretsiz olarak sunarak, devam eden siber saldırılardan kurtulmalarına ve korunmalarına yardımcı oldu. Sözcü Laurel Toney TIME’a verdiği demeçte, “Cloudflare, Rusya’nın Ukrayna’yı işgalinden dehşete düştü.” dedi. “İşgalden bu yana Cloudflare, Ukrayna web sitelerini ve ağlarını korumak için çalıştı ve Ukrayna hükümetinin web sitelerinin aktif siber saldırı altındayken tekrar çevrimiçi olmasına yardımcı oldu.”
Kiev’in dijital ofisi, hangi sağlayıcıyı kullanırlarsa kullansınlar, sakinler için serbest dolaşım kapsamı düzenlemek için Ukraynalı mobil operatörlerle de çalışıyor. Son günlerde, gıda istihkakını korumak için şehirde kaç kişi olduğunun yaklaşık bir sayısını elde etmek için Kiev’deki mobil kullanıcıların analizlerini kullanarak grimmer konularında sağlayıcılarla da çalıştılar.
Polovynko, savaştan önce Kiev’in dijital ofisindeki çalışmaları hakkında şunları söylüyor: “Gerçekten Alice Harikalar Diyarında gibiydik- barışçıl, arkadaş canlısı ve açık başka bir dünyada yaşıyorduk.” “Şimdi, tüm teknoloji zihinlerimizi askeri hedeflere yöneltmemiz gereken yeni bir BT çağındayız.”
Şehrin dijital ofisi sakinleri iki gruba ayırdı: savaşmak için kalanlar ve yaşlı, hasta veya kaçmaları gerekmediği için kalanlar. Her ikisi de onları güvende tutmak için dijital hizmetlerine güveniyor ve bundan sonra olabileceklere hazırlıklı.
Polovynko, “Ana odak noktamız, hayat kurtarmamıza yardımcı olabilecek her türlü seçeneği kullanmak, teknolojiyi her şeyden önce halkımızı korumak için kullanmak ve başka insanları öldürmektir,” diyor. “Üzücü, ama ne yazık ki şu anda içinde olduğumuz durum bu. Kaybedemeyiz. Ukraynalılar asla ve asla vazgeçmeyecekler ve kiev’deyken bunu hissediyorsunuz, gerçekten sonuna kadar savaşacağız.”
