Royal Mail, siber olay nedeniyle insanlardan yurt dışına posta göndermeyi durdurmalarını istedi.
Royal Mail, ciddi kesintilere neden olan bir “siber olay” nedeniyle insanlardan yurt dışına posta göndermeyi durdurmalarını istedi.
Geçici olarak yurt dışına mektup ve koli gönderemediğini ve sorunu çözmek için “çok çalıştığını” söyledi.
Birleşik Krallık’a gelen gönderilerde de küçük gecikmeler yaşanıyor, ancak yurt içi teslimatlar etkilenmedi.
Olay, İngiltere’nin ciddi suçlarla ilgilenen siber istihbarat teşkilatına ve polisine bildirildi.
Royal Mail özür diledi ve ekiplerinin “bu kesintiyi çözmek için gece gündüz çalıştığını” söyledi. Daha fazla bilgiye sahip olduklarında müşterileri güncelleyeceğini söyledi.
Şirket, soruna neyin neden olduğunu bilmediği için siber saldırı yerine “siber olay” olarak adlandırıyor.
Royal Mail, yurt dışına mektup ve paket göndermek için kullanılan bilgisayarlı sistemlerin “ciddi şekilde kesintiye uğradığını” söyledi.
“[Siber] olayla ilgili hemen bir soruşturma başlattık ve dışarıdan uzmanlarla çalışıyoruz.”
Etkilenen arka ofis sistemi, Royal Mail tarafından postayı yurt dışına gönderilmek üzere hazırlamak ve yurt dışı gönderileri izlemek ve takip etmek için kullanılıyor.
Olaydan etkilenen Royal Mail’in Slough’daki devasa Heathrow dağıtım merkezi de dahil olmak üzere altı tesiste kullanılıyor.
Kesintinin ne kadar süreceği belirsizdir ve ihracat için sevk edilmiş olan postalar gecikebilir.
Birleşik Krallık’ın siber istihbarat teşkilatı GCHQ’nun bir parçası olan Ulusal Siber Güvenlik Merkezi, Ulusal Suç Teşkilatı ile birlikte neler olduğunu çözmeye çalışıyor.
Düzenleyicilere de olay anlatıldı.
Siber olaylar söz konusu olduğunda ayrıntılar genellikle azdır, ancak Royal Mail, uluslararası posta merkezlerinde neler olup bittiği konusunda özellikle belirsizdir.
Şirket, bir siber saldırı olduğunda genellikle arayacağınız organlar olan Ulusal Siber Güvenlik Merkezi ve Bilgi Komiserleri Ofisi’ni aradı – yardım için NCSC’yi ve herhangi bir potansiyel veri hırsızlığı konusunda onları bilgilendirmeniz gerektiğinden ICO’yu. .
Ancak Royal Mail, olayın farklı bir açısı olabileceğini öne süren Ulusal Suç Teşkilatı’nı da aradı.
Buna siber saldırı dememeye de dikkat ediyorlar, bu da bunun büyük ölçekli bir teknik aksaklık veya hatta sisteme bir tür sabotaj olma olasılığını ortaya çıkarıyor.
Her iki durumda da, birikmiş paketler biriktikçe geniş kapsamlı etkileri olan büyük bir olay gibi görünüyor.
Birleşik Krallık’ta son haftalarda bir dizi yüksek profilli siber güvenlik olayı yaşandı.
İki Kabine bakanının Twitter hesapları hacklendi ve Guardian gazetesi şüpheli bir fidye yazılımı saldırısıyla vuruldu.
- Siber saldırı okulları vurdu ve belgeler sızdırıldı
- Guardian gazetesi şüpheli fidye yazılımı saldırısından etkilendi
Yılda Mart ayına kadar Royal Mail yurt dışına 152 milyon koli gönderdi, bu da günde yaklaşık 200.000 ürüne denk geliyor.
Ancak bu, yurt içinde gönderdiği koli sayısının küçük bir kısmıydı.
Royal Mail, geçtiğimiz yıl içinde, ücret ve koşullar konusunda uzun süredir devam eden bir anlaşmazlığın parçası olarak posta işçilerinin yaptığı bir dizi grev de dahil olmak üzere bir dizi zorlukla karşı karşıya kaldı.
Royal Mail’deki 115.000’den fazla posta işçisini temsil eden İletişim İşçileri Sendikası (CWU), bu ayın sonlarında açılacak yeni bir oylamayla daha fazla endüstriyel eylem planlıyor.
